Le délai d’exécution actuel est de 8 à 10 semaines une fois la commande passée. Si la caisse est en stock, l'expédition s'effectue le lendemain.
Nos caisses métalliques pliables, métalliques et fixes sont conformes aux normes des compagnies aériennes, vous devrez ajouter notre accessoire de protection de porte qui se trouve sur notre page Accessoires. Chaque compagnie aérienne a des exigences spécifiques concernant les vols avec du fret pour animaux de compagnie ; nous vous recommandons fortement de contacter la compagnie aérienne de votre choix à l'avance
Les tarifs d'expédition dépendent de la taille de la caisse et seront calculés au moment du paiement. Les caisses pliables seront expédiées par Postes Canada, UPS, Canpar ou FEDEX. vous devez fournir une adresse personnelle/professionnelle, car la plupart des coursiers n'expédieront pas nos caisses vers une boîte postale.
Les caisses fixes sont généralement expédiées par fret.
*VEUILLEZ NOTER* Nous ne couvrons pas les frais d'importation vers d'autres pays, qui relèvent de la responsabilité du client, en tant qu'importateur.
Oui! Clients internationaux, veuillez nous contacter avant votre achat afin que nous puissions vous obtenir des frais d'expédition personnalisés. Les frais d'importation ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et devront être réglés par vous, le client, sur demande.
Nos caisses pliables/métalliques K&J, dont les tailles sont répertoriées sous notre onglet Tailles .
Nos caisses pliables et fixes peuvent être nettoyées à l’eau et au savon. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs car cela pourrait enlever la finition du revêtement en poudre et annuler la garantie de votre caisse.
Oui, nous sommes heureux de nous associer à Affirm et Payplanr de RBC, qui peuvent offrir des options de plans de paiement incroyables.
Nous ne couvrons pas les dommages causés aux chiens sur aucun de nos modèles de cage. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, mâcher les trous d'aération, gratter l'intérieur, tirer ou plier les barres de porte, endommager le cadre de la porte.
Nos caisses sont accompagnées d'une garantie de 10 ans pour garantir que votre caisse est exempte de défauts de matériaux ou de fabrication. Nos caisses ne sont pas accompagnées d'une garantie contre les dommages causés par les chiens ou les dommages d'expédition causés par les coursiers. Tout dommage dû au transport sera traité par le transporteur.
Les caisses en stock sont expédiées dans la semaine suivant la réception de la commande. Chacune de nos commandes de caisses pliables précommandées sera complétée et prête à être expédiée selon la date indiquée sur le bouton de précommande. Veuillez nous contacter en cas d'urgence concernant une commande, nous faisons toujours de notre mieux pour exécuter les commandes selon vos besoins.
Nous ne sommes PAS responsables des animaux qui mâchent la caisse. Des protections contre la mastication sont disponibles pour nos caisses moyennant des frais supplémentaires pour les zones plus sujettes à la mastication.
Aucun chenil n’est indestructible, quoi qu’en disent les autres. Nos cages offrent la sécurité et la stabilité parfaites pour protéger votre chien.
Le but des cages est de créer un environnement sûr pour le chien, une tanière pour ainsi dire. Ce sont des caisses coûteuses et les chiens qui utilisent ces caisses doivent être dressés en cage AVANT de les utiliser ou surveillés pendant le dressage. Veuillez ajouter les protections de porte pour empêcher toute traction ou morsure indésirable sur les barres. Comme nous ne couvrons pas les dommages causés aux chiens.
Oui, veuillez les conserver car vous en aurez besoin si vous devez retourner ou échanger votre caisse en l'expédiant dans son emballage d'origine.
Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur les conditions générales. Vous devez lire et accepter la politique des conditions générales avant d'acheter une cage pour chien K&J Custom.